지원, 개인정보, 그리고 Murmurly가 하지 않는 일.

계정 접속, 앱 문제, 결제 문의, 의견은 다음 주소로 보내주세요 support@murmurly.app.

개인정보 요청이나 데이터 처리 방식에 대한 질문은 다음 주소로 보내주세요 privacy@murmurly.app.

일기 내용, 위기 상황의 자세한 내용, 비밀번호, 신분증, 카드 전체 번호는 메일로 보내지 마세요. 결제 관련 도움이 필요하면 스토어, 대략적인 결제 시각, Murmurly 계정 이메일을 알려주세요.

로그인이 안 되면 로그인 페이지 에서 계정을 만들 때 쓴 이메일 주소로 다시 시도해 주세요. 링크가 오지 않으면 스팸함을 확인하고 몇 분 뒤에 다시 시도해 주세요.

앱의 설정에는 계정, 패스키, 개인정보, 동의 기록, 데이터 권리, 내보내기, 삭제가 모여 있어요.

웹 결제는 Stripe로 처리돼요. iOS와 Android 결제는 App Store와 Google Play가 처리해요.

결제가 Murmurly에 보이지 않으면 스토어, 대략적인 결제 시각, Murmurly 계정 이메일과 함께 지원팀에 알려주세요. 카드 전체 번호는 보내지 마세요.

개인정보 설정, 동의 기록, 데이터 권리 기록은 설정에서 확인할 수 있어요. 공개 문서는 여기 있어요: 개인정보, 약관, 하위 처리자.