Assistenza, privacy e dove Murmurly si ferma.

Per accesso all'account, problemi con l'app, domande di fatturazione o suggerimenti, scrivi a support@murmurly.app.

Per richieste sulla privacy o domande su come vengono trattati i tuoi dati, scrivi a privacy@murmurly.app.

Non inviare per email le tue pagine di diario, dettagli di una crisi, password, documenti d'identità o numeri di carta completi. Se ti serve aiuto con un acquisto, indica lo store, l'orario approssimativo e l'email del tuo account Murmurly.

Se non riesci ad accedere, parti dalla pagina di accesso e usa la stessa email con cui hai creato l'account. Se il link non arriva, controlla lo spam e riprova dopo qualche minuto.

Nell'app, in Impostazioni trovi account, passkey, privacy, cronologia dei consensi, diritti sui dati, esportazione ed eliminazione.

Gli acquisti sul web passano da Stripe. Quelli su iOS e Android passano da App Store e Google Play.

Se un acquisto non compare in Murmurly, scrivi al supporto indicando lo store, l'orario approssimativo e l'email del tuo account Murmurly. Non inviare numeri di carta completi.

Puoi rivedere le impostazioni sulla privacy, la cronologia dei consensi e i tuoi diritti sui dati dentro Impostazioni. I documenti pubblici sono qui: Privacy, Termini, Sub-responsabili.