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Pour l'accès à ton compte, un souci dans l'app, une question de facturation ou un retour, écris à support@murmurly.app.

Pour une demande de confidentialité ou une question sur le traitement de tes données, écris à privacy@murmurly.app.

N'envoie pas par e-mail tes notes de journal, des détails de crise, des mots de passe, des pièces d'identité ou un numéro de carte complet. Pour un achat, indique la boutique, le moment approximatif et l'e-mail de ton compte Murmurly.

Si tu ne parviens pas à te connecter, commence par la page de connexion et utilise la même adresse e-mail qu'à la création du compte. Si le lien n'arrive pas, regarde dans les spams et réessaie après quelques minutes.

Dans l'app, les Paramètres regroupent ton compte, les clés d'accès, la confidentialité, l'historique de tes consentements, tes droits sur les données, l'export et la suppression.

Les achats sur le web passent par Stripe. Les achats iOS et Android passent par l'App Store et Google Play.

Si un achat n'apparaît pas dans Murmurly, écris au support avec la boutique, le moment approximatif et l'e-mail de ton compte Murmurly. N'envoie pas de numéro de carte complet.

Tes réglages de confidentialité, ton historique de consentements et tes droits sur les données sont dans les Paramètres. Les documents publics sont ici : Confidentialité, Conditions, Sous-traitants.