Murmurly 계정 삭제하기

앱에서 삭제하기

Murmurly를 열고 프로필을 누른 다음 설정 → 계정 → 계정 삭제로 이동하세요. 무엇이든 삭제하기 전에 다시 한 번 확인을 요청드려요.

이메일로 (로그인할 수 없는 경우)

제목을 "계정 삭제"로 하여 privacy@murmurly.app으로 메일을 보내 주세요. 계정에 연결된 이메일과 가입한 기기 또는 플랫폼을 함께 알려 주세요. 7일 이내에 답변드려요.

삭제하는 항목

일기 항목, Murmurly와의 대화, 메모리 요약, 액션 아이템, 프로필, 로그인 자격 증명, 푸시 알림 토큰이에요. 회원님의 콘텐츠를 보호하는 암호화 키를 가장 먼저 파기하므로, 암호화된 데이터는 저장소를 떠나기 전에 이미 읽을 수 없는 상태가 돼요.

보관하는 항목(그리고 그 이유)

회원님과 연결되지 않은 익명화된 사용 횟수. 세법에 따라 제한된 기간 동안 보관해야 하는 결제 영수증. 공유 서클 안에서 작성한 내용은 다른 구성원에게 계속 보이게 돼요. 그건 회원님의 것이 아니라 그분들의 대화 사본이에요. 회원님이 메시지를 신고한 적이 있다면 그 신고는 안전 기록으로 보관해요. 계정과의 연결은 지우기 때문에 더 이상 회원님을 특정하지 않아요.

회원님의 권리

관련 개인정보 보호법(EU 및 영국의 GDPR Article 17, 캘리포니아의 CCPA, 호주의 Privacy Act APP 12)에 따라 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있어요. 언제든지 지역 데이터 보호 당국에 민원을 제기할 수도 있어요. 문의: privacy@murmurly.app.

일정

• 즉시: 계정이 비활성화되고, 로그인이 차단되며, 암호화 키가 파기돼요.
• 30일 이내: 데이터가 기본 저장소에서 삭제돼요.
• 90일 이내: 데이터가 백업에서도 제거돼요.