Supprimer ton compte Murmurly

Depuis l'application

Ouvre Murmurly, appuie sur ton profil, puis va dans Réglages → Compte → Supprimer le compte. Nous te demanderons de confirmer avant que quoi que ce soit ne soit supprimé.

Par e-mail (si tu ne peux pas te connecter)

Écris à privacy@murmurly.app avec pour objet « Suppression de compte ». Indique l'e-mail lié à ton compte et l'appareil ou la plateforme sur laquelle tu t'es inscrit·e. Nous répondons sous 7 jours.

Ce que nous supprimons

Les entrées de journal, les conversations avec Murmurly, les résumés de mémoire, les actions à mener, ton profil, tes identifiants de connexion et les jetons de notifications push. Les clés de chiffrement qui protègent ton contenu sont détruites en premier, ce qui rend les données chiffrées illisibles avant même qu'elles ne quittent notre stockage.

Ce que nous conservons (et pourquoi)

Des comptages d'utilisation anonymisés sans lien avec toi. Les reçus de paiement requis par la loi fiscale pendant une période limitée. Tout ce que tu as écrit dans un cercle partagé reste visible pour les autres membres, car c'est leur copie de la conversation, pas la tienne. Si tu nous as signalé un message, nous conservons ce signalement comme trace de sécurité, en retirant le lien vers ton compte pour qu'il ne t'identifie plus.

Tes droits

Tu peux demander l'accès, la rectification ou la suppression de tes données personnelles en vertu des lois sur la vie privée applicables (GDPR Article 17 dans l'UE et au Royaume-Uni, CCPA en Californie, Privacy Act APP 12 en Australie). Tu peux aussi déposer une plainte auprès de ton autorité locale de protection des données à tout moment. Questions : privacy@murmurly.app.

Calendrier

• Immédiatement : ton compte est désactivé, la connexion est bloquée et tes clés de chiffrement sont détruites.
• Sous 30 jours : les données sont purgées du stockage principal.
• Sous 90 jours : les données sont supprimées des sauvegardes.