Elimina il tuo account Murmurly

Dall'app

Apri Murmurly, tocca il tuo profilo, poi vai su Impostazioni → Account → Elimina account. Ti chiederemo di confermare prima che qualcosa venga rimosso.

Via e-mail (se non riesci ad accedere)

Scrivi a privacy@murmurly.app con oggetto «Eliminazione account». Includi l'e-mail collegata al tuo account e il dispositivo o la piattaforma su cui ti sei registrato. Rispondiamo entro 7 giorni.

Cosa rimuoviamo

Voci del diario, conversazioni con Murmurly, riassunti della memoria, azioni in sospeso, il tuo profilo, le credenziali di accesso e i token per le notifiche push. Le chiavi di crittografia che proteggono i tuoi contenuti vengono distrutte per prime, così i dati crittografati risultano illeggibili ancora prima di lasciare il nostro archivio.

Cosa conserviamo (e perché)

Conteggi d'uso anonimizzati senza alcun collegamento a te. Ricevute di pagamento richieste dalla legge fiscale per un periodo limitato. Tutto ciò che hai scritto in un cerchio condiviso resta visibile agli altri membri, perché quella è la loro copia della conversazione, non la tua. Se ci hai segnalato un messaggio, conserviamo quella segnalazione come registro di sicurezza, togliendo il collegamento al tuo account così non ti identifica più.

I tuoi diritti

Puoi richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili (GDPR Article 17 nell'UE e nel Regno Unito, CCPA in California, Privacy Act APP 12 in Australia). Puoi inoltre presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati in qualsiasi momento. Domande: privacy@murmurly.app.

Tempistiche

• Subito: il tuo account viene disattivato, l'accesso viene bloccato e le tue chiavi di crittografia vengono distrutte.
• Entro 30 giorni: i dati vengono eliminati dall'archivio principale.
• Entro 90 giorni: i dati vengono rimossi dai backup.